Чим ми можемо вам допомогти?
Зв’язатися з нами

Самообслуговування
Ми намагаємося задовольняти всі запити клієнтів, але в деяких ситуаціях наші спеціалісти не можуть допомогти. З рішеннями ви можете ознайомитися нижче.

Чат з Амелією
Щоб швидко отримати допомогу, зверніться до нашої віртуальної помічниці, яка цілодобово та без вихідних надає інформацію з питань бронювання, статусу рейсу, багажу та послуг WIZZ.

Запити та відшкодування
Якщо у вас виникли проблеми з рейсом, обслуговуванням, багажем або бронюванням, ви можете подати запит.
Ви компанія з розгляду запитів, юрист або юридична компанія? Подати запит можна тут.
Самообслуговування
Звернення до оператора
Ми завжди готові надати допомогу з різноманітних питань, як-от групові бронювання, наявні бронювання, спеціальна допомога та будь-які інші запити. Виберіть свою країну та мову, якою ви бажаєте спілкуватися під час розгляду вашого питання.
Претензії та відшкодування
Якщо у вас є нетерміновий запит, запит на компенсацію або відшкодування, ми рекомендуємо звернутися до нашої служби підтримки клієнтів, заповнивши форму претензії. Ми прагнемо обробити всі запити протягом 30 днів.