Контактирајте нас

Самоуслуживање

Самоуслуживање

Циљ нам је да испунимо све захтеве клијената, али има ситуација у којима наших агенти не могу да помогну. Решења можете пронаћи испод. 

Погледајте решења
Ћаскајте са Амелијом

Ћаскајте са Амелијом

За брзу помоћ, разговарајте са нашим виртуелним асистентом, који је доступан нон-стоп у вези са питањима о резервацијама, статусу лета, пртљагу и WIZZ услугама.

Рекламације и рефундирање

Рекламације и рефундирање

Поднесите рекламацију везану за проблеме са летом или услугом, проблеме са пртљагом или проблеме са резервацијом.

Пошаљите рекламацију

Да ли сте компанија за управљање потраживањем, адвокат или адвокатска канцеларија? Поднесите захтевовде .

Самопослуживање

Разговарајте са агентом:

Ту смо да вам помогнемо у вези са разним темама, као што су групне резервације, постојеће резервације, посебна помоћ и било која друга питања. Изаберите жељену земљу и језик који ће се користити за обраду вашег случаја.

Рекламација и повраћај новца

Уколико имате упит или захтев за надокнаду или рефундирање који није хитан, препоручујемо да се обратите нашој корисничкој подршци попуњавањем обрасца за рекламацију. Све захтеве покушавамо обрадити у року од 30 дана.

Да ли сте компанија за управљање потраживањем, адвокат или адвокатска канцеларија? Поднесите захтев овде.