Kontaktujte nás

Samoobsluha

Samoobsluha

Snažíme sa vyhovieť všetkým požiadavkám zákazníkov, ale v niektorých situáciách naši agenti nemôžu pomôcť. Riešenia nájdete nižšie. 

Zobraziť riešenia
Chatujte s Ameliou

Chatujte s Ameliou

Ak potrebujete rýchlu pomoc, obráťte sa na nášho virtuálneho asistenta, ktorý je k dispozícii 24 hodín denne, 7 dní v týždni pre otázky týkajúce sa rezervácie, stavu letu, batožiny a služieb WIZZ.

Reklamácie a vrátenie peňazí

Reklamácie a vrátenie peňazí

Podajte reklamáciu v prípade problémov s letom alebo službami, batožinou alebo rezerváciou.

Podať žiadosť

Ste spoločnosť zaoberajúca sa správou pohľadávok, právnik alebo advokátska kancelária? Odošlite svoju reklamáciu tu.

Samoobsluha

Hovorte s agentom

Sme tu, aby sme vám pomohli s rôznymi témami, ako sú skupinové rezervácie, existujúce rezervácie, špeciálna asistencia a akékoľvek ďalšie otázky. Zvoľte si krajinu a jazyk, ktorý uprednostňujete pri správe svojho prípadu.

Reklamácie a vrátenie peňazí

Ak máte iný ako naliehavý dotaz, žiadosť o kompenzáciu alebo vrátenie peňazí, odporúčame vám kontaktovať náš zákaznícky servis vyplnením reklamačného formuláru. Všetky žiadosti sa snažíme spracovať do 30 dní.

Ste spoločnosť pre správu pohľadávok, právnik alebo advokátska kancelária? Odošlite svoju reklamáciu tu.