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O nosso objetivo é satisfazer todos os pedidos dos clientes, mas algumas situações estão para além da assistência dos nossos agentes. Pode consultar soluções abaixo. 

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Se tiver um pedido de consulta, compensação ou reembolso não urgente, recomendamos que contacte o nosso Serviço de Apoio ao Cliente preenchendo um formulário de reclamação. Faremos o possível por processar todos os pedidos no prazo de 30 dias.

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