Informasjon og tjenester
Vanlige spørsmål
Vanlige spørsmål
TILLEGGSTJENESTER er produkter og/eller tjenester du har kjøpt i forbindelse med lufttransport, og som er levert av tredjepartsleverandører, for eksempel bilutleie, hotellopphold, transport til/fra flyplassen, flyplassparkering, rask sikkerhetskontroll og lounge-tjenester osv.
For å endre datoen/tidspunktet for de bestilte tilleggstjenestene, slik at de samsvarer med flygningene dine, kontakter du tjenesteleverandøren, som kan hjelpe deg videre.
Du kan frivillig avbestille reserveringen din via kundeservice, eller ved å sende inn en klage på nettstedet vårt. Husk at standardvilkår og -betingelser vil gjelde.
For informasjon knyttet til reiseforsikringen din kontakter du leverandøren av reiseforsikringen direkte.
Vi utsteder dessverre ikke fakturaer for tilleggstjenester. Kontakt den aktuelle tjenesteleverandøren for å få ytterligere informasjon vedrørende fakturaer.
Hvis du ønsker å avbestille reserveringen, så gjelder standardvilkårene og -betingelsene. Se Generelle vilkår for befordring. For å sjekke om en refusjon er tilgjengelig for tilleggstjenestene du har kjøpt, kontakter du den aktuelle tjenesteleverandøren.
Dessverre utsteder vi ikke refusjoner for tilleggstjenester fordi de ikke leveres direkte av Wizz Air. For å sjekke om en refusjon kan utstedes kontakter du den aktuelle tjenesteleverandøren.
Kreditten vil vises på WIZZ-kontoen din automatisk. Hvis du ikke mottar kreditten til WIZZ-kontoen din, kan du sende inn en klage på nettstedet vårt herfra så vil vi hjelpe deg med dette.
Kontakt utstederen av kredittkortet fra partnere for mer informasjon om poengtildeling på WIZZ-kontoen
Vennligst kontakt den aktuelle tjenesteleverandøren direkte for å sende inn kravet ditt.