Kansellere flygningen din

Du kan kansellere reservasjonen din inntil 3 timer før planlagt avgangstid for flygningen mot et avbestillingsgebyr.

Hvis du har kjøpt WIZZ Flex i den opprinnelige reservasjonen, trenger du ikke betale gebyr for kansellering av flygningen, og du vil motta refusjon til din WIZZ-konto i form av kreditter. Merk at kredittene du får gjennom WIZZ Flex, ikke kan konverteres til penger.

SLIK KANSELLERER DU

  1. Logg på din WIZZ-konto.
  2. Velg bookingen din ved å klikke på "Detaljer" under flygningen.
  3. Klikk på knappen "Utfør endringer" i høyre hjørne på siden med oversikt over bookingen.
  4. Velg “Kanseller flygning".
  5. Velg den eller de flygningene du ønsker å kansellere (du kan velge å kansellere enten én eller begge etappene av reisen).
  6. Velg passasjerene som kanselleringen skal gjelde for (du kan velge alle passasjerer eller enkeltreisende).
  7. Sjekk det refunderbare beløpet, bekreft kanselleringen og utfør eventuell betaling i forbindelse med kanselleringen.

BEGRENSNINGER FOR KANSELLERING AV FLYGNINGER

  • Endringen vil bli ansett som fullført når den aktuelle betalingen er mottatt, eller umiddelbart dersom det ikke kreves betaling. Merk at kun betaling med kredittkort aksepteres. Eventuell refusjon vil bli utstedt innen 5 dager.
  • Hvis den opprinnelige reservasjonen er helt eller delvis betalt med en WIZZ-kupong, er det bare mulig å kansellere for alle passasjerer og alle flygninger samtidig.
  • For gruppebookinger gjelder andre metoder og regler. Les mer på siden Gruppebooking .
  • Tjenester som er kjøpt fra tredjepart under reservasjon av den opprinnelige flygningen (for eksempel forsikring, transport til/fra flyplassen), endres ikke automatisk under endring av flygningen. Ta kontakt med leverandøren som tilbyr tjenestene for å endre disse tjenestene.
  • Hvis du ikke kan gjennomføre kanselleringen via WIZZ-kontoen din, bør du kontakte vår Live Chat eller Kundeservice- Tjeneste.

Anbefalte temaer


Kontakt oss

For øyeblikkelig hjelp, chat med oss.

For ikke-akutte henvendelser kan du ringe oss eller sende inn et krav.