Miben segíthetünk?
Elveszett poggyász nyomon követése
Amikor bejelented elveszett poggyászod a repülőtéren, egy poggyászjegyzőkönyvet (Property Irregularity Report, PIR) kapsz, amely egy személyes hivatkozási számot tartalmaz. A poggyászod állapotát a WorldTracer webhelyen követheted nyomon a PIR-kód megadásával. A WorldTracer használatához szükséges adatokat a repülőtéren kapott tájékoztató levél tartalmazza.
Alternatív megoldásként megvárhatod, amíg a Wizz Air felveszi veled a kapcsolatot. Miután megtaláltuk a poggyászt, SMS-ben vagy e-mailben értesítünk. A poggyászt a poggyászjegyzőkönyvben megadott címre kézbesítjük.
Az elveszett poggyászok bejelentési eljárásával kapcsolatos további részletekért kérjük, látogass el Bejelentési eljárás oldalunkra.
Hasznos volt a válasz?
Ajánlott témakörök
Kapcsolat
Ha azonnali segítséget szeretnél kapni, kérjük,használd csevegővonalunkat.
Kevésbé sürgős kérés esetén: hívj bennünket, vagy nyújts be egy kérelmet.