מידע ושירותים

מסמכי נסיעה

אקורדיונים

יש לוודא שבמהלך הזמנת הטיסה השם המלא של הנוסע נכתב במדויק, כפי שהוא כתוב במסמכי הנסיעה שבהם ישתמש הנוסע.

אם נפלה טעות בכתיבת השם במהלך ההזמנה, תוכל להשתמש בשירות שינוי השם בחינם בדף סיכום הטיסה אם הטעות היא:

  • צורת פנייה שגויה (זכר/נקבה)
  • שם מקוצר (תומאס ג'יי סמית בניגוד לתומאס ג'ון סמית')
  • שגיאת איות/שגיאת הקלדה/ עד 3 תווים

לתיקוני נוספים בשמות יש ליצור קשר עם המוקד הטלפוני של Wizz Air תוך שעתיים ממועד ביצוע ההזמנה. לאחר מועד סופי זה, יהיה עליכם לבצע תשלום על שינוי שם:

  • [name-change location=WizzairComCallCentre]‏‎ בעת שינוי שם באתר שלנו
  • [name-change location=WizzairComCallCentre] בעת שינוי שם דרך המוקד הטלפוני של Wizz Air. תשלום על עסקה במוקד הטלפוני יחול בתוספת לתשלום על שינוי שם.

שאלות נפוצות

שאלות נפוצות

יש להציג את כל מסמכי הנסיעה התקפים והדרושים בשלב הצ'ק-אין או בשער העלייה למטוס. כמו כן, יש לעמוד בכל דרישות הכניסה וההגירה של המדינה שממנה, דרכה או אליה אתם טסים. אם אין ברשותכם את הדרכון או האשרה הנדרשים, או מסמכי נסיעה נדרשים אחרים, ואם לא הורשיתם להיכנס למדינה מסוימת, ייתכן שתידרשו לשלם את הוצאות הנסיעה או כל הוצאות אחרות שנגרמו כתוצאה מהסירוב.

כדי לקבל מידע מדויק על הדרישות לאשרה, יש ליצור קשר עם משרדי החוץ, השגרירויות או הקונסוליות של המדינות שבהן תרצו לבקר. יהיה עליכם להציג את אותם מסמכים שסיפקתם בעת ביצוע צ'ק-אין באתר האינטרנט.