Kontaktujte nás

Samoobsluha

Samoobsluha

Naším cílem je vyhovět všem požadavkům zákazníků, v některých situacích ale naši zástupci nejsou schopni pomoci. Řešení naleznete níže. 

Zobrazit řešení
Chat s Amelií

Chat s Amelií

Pokud potřebujete rychlou pomoc s otázkami týkajícími se rezervace, stavu letu, zavazadel a služeb WIZZ, obraťte se na našeho virtuálního asistenta, který je k dispozici 24 hodin denně, 7 dní v týdnu.

Reklamace a refundace

Reklamace a refundace

Podejte reklamaci v případě problémů s letem nebo službami, problémů se zavazadly nebo problémů s rezervací.

Podání reklamace

Jste společnost zabývající se vyřizováním reklamací, právník nebo advokátní kancelář? Podejte reklamaci zde.

Samoobsluha

Promluvte si s naším zástupcem

Rádi vám pomůžeme s různými tématy, jako jsou skupinové rezervace, stávající rezervace, speciální asistence a jakékoli další dotazy. Vyberte svou zemi a jazyk, který pro správu svého případu preferujete.

Reklamace a vrácení peněz

Pokud máte nenaléhavý dotaz, žádost o kompenzaci nebo vrácení peněz, doporučujeme kontaktovat náš zákaznický servis vyplněním reklamačního formuláře. Naším cílem je zpracovat všechny žádosti do 30 dnů.

Jste společnost zabývající se vyřizováním reklamací, právník nebo advokátní kancelář? Podejte reklamaci zde.