Contacta amb nosaltres

Autoservei

Autoservei

El nostre objectiu és satisfer totes les sol·licituds dels clients. No obstant això, algunes situacions estan fora de l'assistència dels nostres agents. Pots trobar solucions a continuació. 

Veure solucions
Xateja amb l'Amèlia

Xateja amb l'Amèlia

Per obtenir ajuda ràpida, parla amb el nostre assistent virtual, disponible les 24 hores del dia, els 7 dies de la setmana, sobre la reserva, l'estat del vol, l'equipatge i les preguntes sobre els serveis de WIZZ.

Reclamacions i devolucions

Reclamacions i devolucions

Envia una reclamació per problemes relacionats amb vol o el servei, problemes amb l'equipatge o problemes amb la reserva.

Fes una reclamació

Ets una empresa de gestió de reclamacions, un advocat o un despatx d'advocats? Envia una reclamació aquí.

Autoservei

Parla amb un agent

Estem aquí per ajudar-te amb diversos temes, com ara reserves de grups, reserves existents, assistència especial i qualsevol altra consulta. Selecciona el teu país i l'idioma que prefereixis per gestionar el teu cas.

Reclamacions i reembossaments

Si tens cap consulta o sol·licitud de compensació o reembossament no urgents, et recomanem que contactis amb el nostre Servei d'atenció al client emplenant un formulari de reclamacions. Esperem poder processar totes les sol·licituds en un termini de 30 dies.

Ets una empresa de gestió de reclamacions, un advocat o un despatx d'advocats? Envia una reclamació aquí.