infos
Wizz Air Hungary Airlines Ltd.
BUD International Airport Building 221
H-1185 Budapest
comment réserver ?
En ligne.
C’est la façon la plus efficace et la plus rapide de réserver des billets Wizz Air. Il suffit simplement de cliquer sur l’option de réservation en ligne et de suivre les indications. Une fois que les informations concernant la réservation et le règlement seront complètes, nous vous fournirons un itinéraire de voyage comportant un numéro de réservation unique. De plus, figureront dans votre itinéraire de voyage , le numéro du vol, la date et l’heure du voyage, l’itinéraire (départ/destination), ainsi que la somme réglée.
La valeur du billet (prix payé pour le voyage) est clairement indiquée lors de la réservation ; les frais d’aéroport et les services supplémentaires qui peuvent être obligatoires ne sont pas compris.
Les frais d’aéroport représentent des coûts supplémentaires qui sont indépendants de la volonté de Wizz Air. Cependant, Wizz Air mettra tout en œuvre pour fournir aux passagers une liste détaillée de tous les frais additionnels qui s’ajoutent au prix du billet.
Pour effectuer une réservation en ligne, les passagers doivent être âgés d’au moins 18 ans au moment de la réservation et du règlement ; ils doivent être également en possession d’une carte de paiement à débit immédiat ou d’une carte de crédit reconnue. Wizz Air accepte les règlements par carte de crédit/débit Visa, MasterCard et Maestro. En outre, des frais de dossier seront ajoutés au prix total de la réservation.
Par téléphone.
Réserver avec le centre d’appel de Wizz Air est simple et facile. Appelez les numéros de téléphone Wizz Air de votre région pour entrer en communication avec notre équipe du service de réservation. Pour joindre l’équipe Wizz Air, veuillez cliquer ici pour voir la liste de nos centres d’appel.
Ici, vous pouvez trouver le montant exact des frais de réservation par téléphone.
Par virement bancaire/versement en espèces
Quand vous faites votre réservation par téléphone, vous avez également la possibilité de payer en virant de l’argent sur notre compte bancaire. Vous pouvez soit transférer la somme de votre compte sur le nôtre ou faire un versement en espèces dans une succursale de la banque dans laquelle nous disposons d’un compte. Les instructions et les règles de cette formule de paiement ainsi que nos numéros de compte sont disponibles dans la rubrique « paiement de transfert » de wizzair.com.
Agences de voyage.
Les billets Wizz Air sont également disponibles dans les agences de voyage. Les équipes des agences peuvent vous aider à réserver vos billets pour toutes les destinations du réseau Wizz Air. Il est possible que l’agence de voyage ajoute des frais administratifs au prix de votre billet, ce qui est complètement indépendant de la volonté de Wizz Air. Lors de la réservation, n’oubliez pas de demander toutes les informations nécessaires et vérifiez que tous les frais sont indiqués sur votre reçu et itinéraire.
Demandes pour des services particuliers.
N’hésitez pas à nous dire si vous avez des demandes spéciales ! Si vous avez besoin d’un fauteuil roulant, si vos bagages ne sont pas de taille habituelle, ou si vous avez quelque demande que ce soit, veuillez contacter notre centre d’appel au moment de la réservation ou, au plus tard, le jour de la réservation. Les demandes ne peuvent pas être gérées ou traitées en ligne. Si vous n’êtes pas sûr des informations concernant votre réservation, nous vous suggérons de contacter les équipes de Wizz Air à notre centre d’appel pour leur demander de l’aide.
Votre numéro de réservation.
Wizz Air est une compagnie aérienne sans billet. Aucun billet pré-imprimé ne vous sera remis lors des réservations en ligne, par téléphone ou via une agence de voyage. Le numéro de réservation attribué lors du règlement et de la confirmation de la réservation est votre référence de voyage. Veuillez prendre note de cette information lors de la réservation. Le dernier écran d’une réservation en ligne sera votre itinéraire et votre document de référence. Si vous fournissez une adresse e-mail valide lors de la réservation en ligne, Wizz Air vous enverra un courriel comportant votre référence de réservation et l'itinéraire du voyage. Ce document sera considéré comme votre reçu, que vous pouvez également imprimer et apporter avec vous à l’aéroport le jour du voyage.
N’oubliez pas votre numéro de réservation et une carte d’identité/passeport valide le jour de votre voyage.
